Política de Reembolso
Esta política de reembolso é válida a partir de Jan 2022.
POLÍTICA DE REEMBOLSO — Premier Manto
Entre em contato com um dos nossos canais de atendimento, informando seu nome completo e número do pedido. Você receberá o reembolso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento ou conforme for mais adequado para cada situação.
Como solicitar uma devolução de produtos com defeito:
De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 7 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, CPF, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos). Analisaremos o seu caso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ou conforme for mais adequado para cada situação. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
Como devolver os produtos:
Devolução / Reembolso
Caso tenha recebido o produto e queira fazer a devolução: Pode devolver em até 7 dias a contar do recebimento, onde todos os custos, inclusive o do frete, é por nossa conta. O reembolso será feito através da plataforma de pagamento, ou por transferência, conforme for mais adequado para cada situação.
Obs.:
Camisas personalizadas poderão ser devolvidas apenas se apresentaram defeito de fábrica.
Em hipótese alguma retire a etiqueta da camisa, pois não efetuamos reembolso após a etiqueta ter sido rompida
As devoluções só serão permitidas dentro do prazo de 7 dias a contar do recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail após a sua solicitação de devolução e deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios. Sugerimos que você utilize a mesma embalagem na qual recebeu a sua compra (caso não esteja danificada) ou uma adequada que preserve as peças durante o transporte.
Endereço para devolução de produtos Rua Cento Onze, Nº 139 - Fortaleza /CE CEP 60744-490 Parque Dois Irmãos
Entre em contato conosco:
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de reembolso e devolução, por favor, entre em contato pelo e-mail [email protected].
